Politique de paiement

1. Introduction

Chez Studio Inside, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat simple, fluide et sécurisée. Cette politique de paiement décrit les modalités de paiement acceptées, les mesures de sécurité mises en place et les informations relatives à la facturation.

2. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

· Visa

· Mastercard

· American Express

· Apple Pay

· Google Pay

Tous les paiements sont effectués en euros (EUR). Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

3. Sécurité des paiements

La sécurité de vos paiements est notre priorité absolue :

· Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire certifié PCI-DSS

· Votre site utilise un certificat SSL 256 bits pour sécuriser tous les échanges de données

· Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs

· Nous n'avons pas accès à votre numéro de carte bancaire complet

Si vous avez des questions sur la sécurité de vos paiements, n'hésitez pas à nous contacter.

4. Devise

· Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et comprennent la TVA applicable (20 %)

· Les transactions sont en euros

· Si vous utilisez une carte émise dans une autre devise, votre banque appliquera le taux de change du jour

· Les frais de conversion de devise éventuels sont à la charge du client

5. Traitement du paiement

· Le paiement est exigible à la commande

· La commande est validée après réception et confirmation du paiement

· En cas de paiement refusé, la commande ne sera pas validée

· Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement

6. Facturation

· Une facture électronique vous sera envoyée par e-mail après confirmation de votre commande

· Vous pouvez télécharger votre facture depuis votre compte client

· La facture est conforme aux exigences légales françaises

· Conservez votre facture pour toute réclamation éventuelle

7. Sécurité et fraude

Studio Inside se réserve le droit de vérifier la validité d'un paiement avant la confirmation de la commande. En cas de doute de fraude :

· Nous pouvons vous demander une vérification d'identité supplémentaire

· Nous pouvons annuler la commande si la fraude est confirmée

· Nous pouvons signaler les tentatives de fraude aux autorités compétentes

8. Annulation et remboursement

· Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant que celle-ci n'a pas été expédiée

· Si votre commande a déjà été expédiée, vous devez exercer votre droit de rétractation

· Les remboursements sont effectués sous 5 à 7 jours ouvrés suivant la validation du retour

· Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

9. Protection des données de paiement

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger vos données de paiement :

· Vos données de paiement sont chiffrées lors de la transmission

· Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes

· Nos prestataires de paiement sont certifiés PCI-DSS niveau 1

· Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment

10. Contact

Pour toute question relative à nos modalités de paiement, vous pouvez nous contacter :

Nom du magasin : Studio Inside

Adresse : 15 Rue d'Orsel, 75018 Paris, France

Téléphone : 09 88 40 51 59

E-mail : info@studioinsides.com

Horaires : Lundi au Samedi : 10h30 – 18h30 (CET) / Dimanche fermé

Délai de réponse : Nous répondons à tous les courriels et messages sous 24 heures

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026