Politique d'expedition
Derniere mise a jour : 12 juin 2026
Chez Studio Inside, nous nous engageons a vous offrir une experience de livraison fiable et transparente.
1. Zones de livraison
Studio Inside livre uniquement en France metropolitaine.
2. Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande superieure a 100 EUR.
- Pour les commandes de 100 EUR et moins, des frais de livraison de 9,90 EUR seront appliques (frais fixes).
- Les frais de livraison sont affiches clairement lors de la validation de votre commande, avant le paiement.
3. Delais de traitement et de livraison
Traitement de la commande : 1 a 2 jours ouvrables
- Votre commande est preparee et emballee avec soin dans notre entrepôt.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numero de suivi des que votre commande sera expediee.
- Les commandes passees avant 18h00 sont traitees le jour meme ou le jour ouvrable suivant.
- Les commandes passees apres 18h00 seront traitees le jour ouvrable suivant.
Livraison : 5 a 8 jours ouvrables apres expedition
- Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif.
- Ils peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de transport.
4. Transporteurs
Nous travaillons avec les transporteurs suivants pour assurer la livraison de vos commandes :
- Colissimo (La Poste) pour les colis standards avec suivi.
- La Poste pour les livraisons standards.
- Transporteur specialise pour les meubles volumineux.
Le transporteur est choisi en fonction de la taille et du poids de votre colis.
5. Suivi de commande
Des que votre commande est expediee, vous recevrez un e-mail de notification contenant :
- Le numero de suivi de votre colis.
- Le lien de suivi en ligne du transporteur.
Vous pouvez egalement suivre votre commande depuis votre espace client sur notre site.
6. Livraison a domicile
- La livraison est effectuee a l'adresse indiquee lors de la commande.
- En cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage.
7. Colis endommage ou perdu
Colis endommage : Si vous recevez un colis endommage, signalez-le immediatement :
1. Photographiez le colis et le produit avant ouverture.
2. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la reception.
3. Nous organiserons le remplacement ou le remboursement du produit.
Colis perdu : Si votre colis n'est pas livre dans le delai prevu, contactez-nous. Nous ouvrirons une enquete aupres du transporteur et procederons au remboursement ou a la reexpedition du produit.
8. Adresse de livraison
Il est de votre responsabilite de fournir une adresse de livraison complete et exacte :
- Nom et prenom.
- Numero et nom de rue.
- Code postal et ville.
- Numero de telephone (pour le contact du transporteur).
Studio Inside ne peut etre tenu responsable des retards ou de la non-livraison en cas d'adresse erronee ou incomplete.
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Nous contacter
Boutique : Studio Inside
Adresse : 15 Rue d'Orsel, 75018 Paris, France
Telephone : 09 88 40 51 59
E-mail : info@studioinsides.com
Horaires d'ouverture : Lundi au Samedi, 10h30 - 18h30 (CET). Dimanche ferme.
Delai de reponse : Nous repondons a tous les messages sous 24 heures.