Politique de Retour et d'Echange
Derniere mise a jour : 12 juin 2026
Chez Studio Inside, nous souhaitons que vous soyez entierement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner ou echanger votre produit.
Article 1 - Delai de retour
Vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception pour retourner un produit, conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation.
Article 2 - Conditions de retour
- Le produit doit etre dans son etat d'origine, non utilise, non lave et non endommage.
- Le produit doit etre dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.
- Le produit ne doit presenter aucun signe d'usure ou de tache.
- Le produit doit etre accompagne de la facture.
Article 3 - Procedure de retour
1. Contactez-nous a info@studioinsides.com avec votre numero de commande et le motif du retour.
2. Nous confirmons l'acceptation sous 48 heures.
3. Emballez le produit et expediez-le a : Studio Inside, 15 Rue d'Orsel, 75018 Paris.
4. Conservez le justificatif d'envoi et le numero de suivi.
5. Nous confirmons la reception et procedons au remboursement ou a l'echange.
Article 4 - Echange
Pour echanger un produit (taille, couleur, modele), contactez-nous dans les 14 jours suivant la reception. L'echange est soumis a disponibilite. Si le produit souhaite n'est pas disponible, nous procederons au remboursement.
Article 5 - Frais de retour
- Les frais de retour sont a la charge du client.
- En cas de produit defectueux, endommage ou livre par erreur, Studio Inside prend en charge les frais de retour.
Article 6 - Delai de traitement
- Traitement du retour : 5 a 7 jours ouvrables apres reception.
- Remboursement : 5 a 10 jours ouvrables apres validation.
- Echange : 7 a 10 jours ouvrables apres validation.
Article 7 - Produits defectueux
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la reception avec des photos. Nous procedons au remplacement ou au remboursement.
Article 8 - Produits exclus
- Produits personnalises ou sur mesure.
- Produits d'hygiene (emballage ouvert).
- Produits scelles (emballage ouvert apres livraison).
- Meubles assembles ou installes (sauf defaut de fabrication).
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Nous contacter
Boutique : Studio Inside
Adresse : 15 Rue d'Orsel, 75018 Paris, France
Telephone : 09 88 40 51 59
E-mail : info@studioinsides.com
Horaires d'ouverture : Lundi au Samedi, 10h30 - 18h30 (CET). Dimanche ferme.
Delai de reponse : Nous repondons a tous les messages sous 24 heures.